Calidad · ISO
ISO 9001.
Sistema de gestión de la calidad
ISO 9001 es el estándar de gestión de calidad más utilizado en el mundo. Establece requisitos para los procesos de desarrollo, producción y entrega de productos y servicios. Más de 1 millón de empresas en 170 países están certificadas según ISO 9001. Para nosotros es la base de cómo organizamos el trabajo en los proyectos.
Qué es
¿Qué incluye ISO 9001?
En breve: El estándar se basa en los principios de enfoque al cliente, liderazgo, compromiso del personal, enfoque por procesos y mejora continua. Cubre planificación, documentación de procesos, gestión de riesgos, medición de satisfacción del cliente y acciones correctivas.
Nuestro enfoque
¿Por qué es importante y cómo trabajamos?
Por qué
Por qué es importante.
- Garantiza calidad predecible en cada etapa del proyecto
- Reduce errores e iteraciones de correcciones
- Documentación clara de procesos: menos malentendidos
- Requisito de grandes clientes corporativos para sus proveedores
- Base para escalar el equipo sin perder calidad
Cómo lo aplicamos
Cómo aplicamos ISO 9001.
- Especificaciones técnicas claras y aprobadas antes del inicio
- Entrega por etapas con revisiones intermedias
- Revisión de código en cada Pull Request
- Pruebas automatizadas antes del despliegue
- Documentación de API, componentes y flujos de usuario
- Retrospectivas al finalizar proyectos
- Encuestas NPS y seguimiento de la retroalimentación del cliente
Beneficio para el negocio
¿Qué aporta a tu negocio?
Trabajando según los principios ISO 9001, garantizamos que recibirá exactamente lo acordado, en los plazos establecidos. Los procesos transparentes, la documentación y las revisiones periódicas reducen los riesgos y hacen que el proyecto sea manejable.
¿Qué hacemos según ISO 9001?
| Paso | Qué hacemos |
|---|---|
| 1 | Especificaciones técnicas claras y aprobadas antes del inicio |
| 2 | Entrega por etapas con revisiones intermedias |
| 3 | Revisión de código en cada Pull Request |
| 4 | Pruebas automatizadas antes del despliegue |
| 5 | Documentación de API, componentes y flujos de usuario |
| 6 | Retrospectivas al finalizar proyectos |
| 7 | Encuestas NPS y seguimiento de la retroalimentación del cliente |
¿Qué significan estos estándares?
- GDPR
- Reglamento de la Unión Europea sobre protección de datos personales, vigente desde mayo de 2018 para todas las webs con público de la UE.
- ISO 27001
- Estándar internacional de gestión de la seguridad de la información: cómo proteger código, datos y accesos en cada etapa.
- WCAG 2.2 AA
- Pautas del W3C de accesibilidad web; el nivel AA exige, por ejemplo, contraste de texto de al menos 4.5:1 y manejo con teclado.
- ISO 9001
- El estándar de gestión de calidad más utilizado del mundo: requisitos para los procesos de desarrollo y entrega.
«Lo que veo con más frecuencia es una idea repartida por toda la página. La respuesta está, pero se arma con cuatro párrafos dispersos de arriba abajo. Una persona seguirá leyendo y la reunirá. Un modelo coge el primer tercio y se va.»
¿Qué se pregunta sobre ISO 9001?
¿Qué incluye ISO 9001?
El estándar se basa en los principios de enfoque al cliente, liderazgo, compromiso del personal, enfoque por procesos y mejora continua. Cubre planificación, documentación de procesos, gestión de riesgos, medición de satisfacción del cliente y acciones correctivas.
¿Por qué ISO 9001 es importante para un negocio?
Garantiza calidad predecible en cada etapa del proyecto. Reduce errores e iteraciones de correcciones. Documentación clara de procesos: menos malentendidos. Requisito de grandes clientes corporativos para sus proveedores. Base para escalar el equipo sin perder calidad.
¿Cómo aplica SEO7.ES ISO 9001?
Especificaciones técnicas claras y aprobadas antes del inicio; Entrega por etapas con revisiones intermedias; Revisión de código en cada Pull Request; Pruebas automatizadas antes del despliegue; Documentación de API, componentes y flujos de usuario; Retrospectivas al finalizar proyectos; Encuestas NPS y seguimiento de la retroalimentación del cliente.
¿Qué aporta a tu negocio?
Trabajando según los principios ISO 9001, garantizamos que recibirá exactamente lo acordado, en los plazos establecidos. Los procesos transparentes, la documentación y las revisiones periódicas reducen los riesgos y hacen que el proyecto sea manejable.
¿Qué otros estándares cumplís?
Además de ISO 9001, en cada proyecto trabajamos con GDPR, ISO 27001, WCAG 2.2 AA. Incorporamos los requisitos de todos desde el inicio del proyecto, no después del lanzamiento.
ISO 9001
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