Webs y tiendas
Actualizaciones regulares, copias de seguridad, protección y monitoreo: tu sitio funciona rápido, no se cae y está seguro.
El mantenimiento web empieza después del lanzamiento. Es la asistencia continua: monitoreo de disponibilidad, actualizaciones automáticas de CMS y plugins, copias de seguridad, protección contra ataques, cambios menores y actualización de contenido. Sin él, el sitio se ralentiza, se cae y se vuelve vulnerable a piratas. Hacemos ciclo completo de soporte: desde monitoreo diario hasta respuesta a incidentes críticos.
El mantenimiento web es el cuidado continuo de que tu sitio funcione rápido, no se caiga y esté protegido contra ataques. Incluye monitoreo 24/7, actualizaciones automáticas de CMS y plugins, copias diarias, protección contra ataques, escaneo de vulnerabilidades y cambios menores de contenido. Según investigaciones de Sucuri, la mayoría de sitios hackeados usaban versiones antiguas de CMS y plugins, y el mantenimiento regular reduce drásticamente el riesgo. Los paquetes comienzan por básico (solo monitoreo y copias) y llegan a completo (actualizaciones, seguridad, soporte técnico). Pide presupuesto: calcularemos tu plan en 24-48 h.
Aquí explicamos el mantenimiento continuo del sitio después de su lanzamiento. Analizamos por qué son críticos el monitoreo regular, las actualizaciones y las copias de seguridad, mostramos con ejemplos qué puede pasar sin ellos, y qué riesgos previene el mantenimiento profesional. Describimos niveles de soporte: desde básico (monitoreo y copias) hasta completo (actualizaciones, seguridad, asistencia técnica y contenido). Según Sucuri, aproximadamente el 73% de sitios comprometidos usaban vulnerabilidades conocidas en CMS, plugins y temas obsoletos, y el mantenimiento regular lo evita. En la página: plan paso a paso para iniciar soporte, tabla de servicios por paquetes, recomendaciones de priorización, estimación de costes y respuestas a preguntas frecuentes.
Después del lanzamiento, el sitio requiere cuidado constante. Nuevas versiones de CMS y plugins salen cada semana, cierran vulnerabilidades, mejoran velocidad y seguridad. Sin actualizarlos, el sitio se convierte en blanco de piratas. Además, la base crece con el tiempo, el caché se acumula, y sin copias de seguridad, un ataque o fallo significa perder datos para siempre. El monitoreo detecta problemas antes de que afecten a los visitantes y las ventas.
El soporte se compone de servicios individuales que puedes combinar. Monitoreo 24/7 es la base; sin él, lo demás pierde sentido. Las copias de seguridad son la segunda prioridad, porque la recuperación de datos te salva ante ataques o fallos. Las actualizaciones van terceras, reducen riesgos y mejoran rendimiento. Cambios menores de contenido y soporte técnico son opcionales, pero útiles para negocios en crecimiento.
| Paquete | Qué incluye | Coste (mes) | Para quién |
|---|---|---|---|
| Básico | Monitoreo 24/7, copias diarias, alertas ante problemas | desde €61 | Sitios pequeños, blogs, portafolios |
| Estándar | Todo del básico + autoactualizaciones de CMS y plugins, escaneo de vulnerabilidades, cambios de contenido menores | a presupuesto | Sitios en crecimiento, tiendas, portales de negocio |
| Premium | Todo del estándar + WAF y protección DDoS, soporte técnico, consultas, respuesta urgente a incidentes | a presupuesto | Sitios críticos para negocio, e-commerce, SaaS |
La defensa se construye en varios niveles. Primero: actualizaciones regulares de CMS, plugins y dependencias, que cierran vulnerabilidades conocidas. Segundo: monitoreo de código y archivos para detectar cambios y malware. Tercero: escaneo de vulnerabilidades que encuentra problemas antes que los atacantes. Para sitios críticos conectamos WAF (cortafuegos de aplicación web) y protección DDoS. Todas las acciones sospechosas se registran y analizan. Si hay un ataque, removemos el malware y restauramos desde copia de seguridad.
«Según los informes de Sucuri sobre sitios comprometidos, la causa principal de las brechas son las vulnerabilidades conocidas en versiones antiguas de CMS, plugins y temas que no se actualizaron a tiempo. El mantenimiento regular y las actualizaciones oportunas previenen la gran mayoría de ataques.»
El mantenimiento web comienza el día del lanzamiento y continúa mientras el sitio esté activo. Previene lentitud, caídas y ataques, los tres grandes problemas de sitios abandonados. El paquete básico incluye monitoreo y copias; el estándar agrega actualizaciones y escaneo; el premium suma protección completa y soporte técnico. Incluso el soporte básico se amortiza previniendo pérdidas de tráfico y reputación. Activa el monitoreo el primer día: previene muchos problemas. Pide presupuesto: calcularemos tu plan y coste en 24-48 h.
Packs para tu objetivo principal
Desde una web de 12 páginas hasta un portal corporativo de 50 páginas con CMS, desde 450 €. Responsive, diseño y contenido incluidos, y el dominio y el hosting del primer año también. Una web Start funciona en 3-5 días, una Pro en 14-21 días y una Max en 21-30 días.
Los tres niveles no se diferencian en calidad, sino en volumen: 12, 30 o 50 páginas y la profundidad del diseño. El stack técnico, la velocidad de carga y la preparación SEO son idénticos en todos; en los cimientos no ahorramos. La web es tuya: dominio, hosting y accesos van a tu nombre. El paquete sale más barato que esos mismos trabajos por separado: de un 27 % en Start a un 38 % en Max.
Un briefing corto y volvemos con plan y presupuesto en 24-48 h. Sin presión.
El mantenimiento básico (monitoreo 24/7 y copias diarias) comienza desde €61. El precio exacto depende del tamaño del sitio y volumen de datos. Calcularemos el presupuesto en 24-48 h después de tu solicitud. La primera semana va a la estructura y el prototipo; después diseño, maquetación y textos. Lo que más suele retrasar es esperar fotos y aprobaciones, así que conviene reunir los materiales antes.
En el paquete básico: a diario. En estándar y premium: diariamente y bajo demanda. Las copias se guardan con nosotros y en almacenamiento en la nube; la restauración toma desde horas hasta un día según el volumen. La solicitud de la web te llega al momento por mensajería o correo, y el bot responde a las preguntas típicas de noche y en fin de semana. El cliente no espera a la mañana para saber el precio o reservar.
Lo detectaremos inmediatamente por monitoreo, aislaremos el sitio, eliminaremos el malware y lo restauraremos desde la copia más reciente limpia. En el paquete premium esto toma horas; en otros, hasta un día. Haremos auditoría completa y fortaleceremos la defensa. Probamos la web en teléfonos reales, no solo en el emulador: botones al tamaño del dedo, formulario sin campos de más y carga rápida con datos móviles.
Sí, positivamente. Las actualizaciones de plugins y la optimización de la base mejoran el rendimiento. El monitoreo ayuda a detectar problemas que ralentizan la carga. En promedio, el mantenimiento correcto mejora la velocidad en 15-30%. Muchas veces sale más barato pasar textos y fotos a una estructura nueva que arreglar el código antiguo. Lo decidimos tras la auditoría, donde se ve qué conservar y qué estorba.
Especialmente. WordPress es muy objetivo de piratas porque lo usa el 40% de todos los sitios. Las actualizaciones del núcleo, plugins y temas de WordPress salen cada semana. Sin mantenimiento, un sitio de WordPress se vuelve vulnerable en un mes.
Puedes, pero es arriesgado. Las actualizaciones pueden romper compatibilidad, causar errores, requerir restauración. Si no sabes manejar consola y Git, es mejor confiar a profesionales. El coste de un error es a menudo mayor que un año de mantenimiento.
En premium: dentro de 30 minutos; en estándar, dentro de 2 horas; en básico, dentro de 4 horas. Para sitios críticos recomendamos premium: un minuto de caída caro es a menudo más que la diferencia de precio del paquete. El precio depende del número de páginas, idiomas y funciones: formulario, bot, reserva online, pago. En el briefing vemos qué hace falta ahora y qué puede añadirse después.
En básico: no, solo soporte técnico. En estándar: se incluyen cambios menores (corrección de textos, actualización de teléfonos, carga de imágenes). En premium: todo más consultas de estrategia de contenido. La estructura parte de cómo elige el cliente: primero servicio y precio, luego pruebas y opiniones, después el contacto. Cada página tiene su propio camino hacia la solicitud.
Sí, trabajamos con WordPress, Joomla, Drupal, Magento, Shopify y soluciones personalizadas en Node.js, Python, PHP. Experiencia: 8 años en soporte de varias plataformas. Cambios pequeños son textos, precios, fotos y contactos. Las secciones y funciones nuevas se presupuestan aparte, para que conozcas el coste de antemano.
Sí, totalmente. No importa si lo desarrollamos o no. Haremos auditoría, revisaremos el historial, instalaremos monitoreo y haremos la primera copia. El proceso toma 1-2 días. Para los textos bastan tus respuestas sobre servicios, precios y plazos; el resto lo escribimos nosotros. Las fotos reales de la oficina y el equipo funcionan mejor que las de stock, así que recomendamos hacerlas.
