Реклама и трафик
Догоняем тех, кто был на сайте, но не купил: и возвращаем их дешевле, чем ищем новых.
Большинство посетителей уходят без покупки с первого визита. Ретаргетинг догоняет эту тёплую аудиторию персонализированными объявлениями: показывает именно те товары, что они смотрели, сегментирует по поведению, исключает уже купивших и работает кросс-канально, в Google и Meta одновременно.
Умный ретаргетинг означает показ персонализированных объявлений тем, кто уже был на сайте, но не купил. Динамические объявления показывают именно просмотренные товары, сегменты строятся по поведению, покупатели исключаются автоматически. Кросс-канальный запуск в Google и Meta позволяет вернуть тёплую аудиторию заметно дешевле, чем привлекать холодную. Оставьте заявку, и мы вернёмся со сметой за 24-48 ч.
Здесь разбираем умный ретаргетинг и ремаркетинг для бизнеса в Валенсии и по Испании. Объясняем, как работает пиксель и аудитории, как строить сегменты по поведению, как настраивать динамические объявления с реальными товарами и почему исключение купивших экономит бюджет. Под умным ретаргетингом мы понимаем не просто «догнать посетителя», а персонализированный кросс-канальный сценарий: отдельные сегменты для тех, кто смотрел товар, добавлял в корзину или изучал страницы цен; разные крео и офферы для каждого сегмента; автоматическое исключение конверсий; охват через Google Display, YouTube, поисковый ремаркетинг (RLSA) и Meta Ads одновременно. Ниже пошаговый план запуска ретаргетинг-кампании, сравнительная таблица форматов, мнение Google о роли ремаркетинга в конверсии, 10 частых вопросов и наши пакеты по направлению «Реклама и трафик» с реальными ценами.
Главная ошибка при запуске ретаргетинга: показывать одно объявление всем, кто посетил сайт. Правильный путь другой. Сначала установить пиксели (Google Tag, Meta Pixel), собрать аудитории по поведению, разбить на сегменты и только потом создавать объявления с персонализированным сообщением для каждого. Динамический ретаргетинг автоматически подставляет просмотренные товары, для этого требуется настроенный фид. Исключение конверсий с первого дня удерживает бюджет от показов покупателям.
Существуют четыре основных формата ретаргетинга: стандартный (показываем всем посетителям), динамический (персональные товары из фида), поисковый ремаркетинг RLSA (корректируем ставки при повторном поиске), видео-ремаркетинг (YouTube и Reels). Выбор зависит от воронки: динамический для e-commerce, RLSA для B2B с длинным циклом, видео для повышения знания бренда среди тёплой аудитории. Кросс-канальный запуск Google + Meta даёт максимальный охват при минимальном повторении для одного пользователя.
| Формат | Как работает | Лучше всего для | Канал |
|---|---|---|---|
| Стандартный | Единое объявление для всех, кто посетил сайт | Брендинг, напоминание | Google Display, Meta |
| Динамический | Автоматически подставляет товары из фида, которые смотрел пользователь | E-commerce, брошенные корзины | Google Shopping, Meta DPA |
| Поисковый RLSA | Корректирует ставки, когда посетитель снова ищет в Google | B2B, длинный цикл принятия решения | Google Search |
| Видео-ремаркетинг | Показывает видеообъявления тёплой аудитории в YouTube и Reels | Узнаваемость бренда, сложный продукт | YouTube, Instagram Reels |
Большинство посетителей сайта не совершают покупку при первом визите. Они уже знакомы с продуктом, поэтому объявление с напоминанием требует меньше убеждения и стоит дешевле в аукционе. CTR ремаркетинговых объявлений значительно выше стандартных медийных, а стоимость конверсии ниже, чем при работе с холодной аудиторией. Это подтверждается данными самого Google: ремаркетинг входит в число наиболее рентабельных инструментов возврата пользователей.
«По данным Google, большинство посетителей не совершают покупку при первом визите; ремаркетинг возвращает их повторными показами и заметно повышает итоговую конверсию при меньшей стоимости, чем привлечение новой аудитории.»
Умный ретаргетинг и ремаркетинг возвращают тёплую аудиторию: тех, кто уже был на сайте, смотрел товары или клал в корзину, но не купил. Динамические объявления автоматически показывают просмотренные позиции из фида, сегменты строятся по поведению (просмотр / корзина / оформление), покупатели исключаются сразу. Кросс-канальный запуск в Google Display, YouTube, RLSA и Meta Ads даёт максимальный охват при контролируемой частоте. Ретаргетинг обходится заметно дешевле, чем привлечение новой аудитории с нуля: тёплая аудитория уже знакома с брендом и требует меньше убеждения. Оставьте заявку, и мы подготовим стратегию ретаргетинга и смету по направлению «Реклама и трафик» за 24-48 часов.
Реклама и трафик
Платная реклама в Google Ads, Meta (Facebook и Instagram), LinkedIn и YouTube, от 250 € в месяц за ведение. Настройка, контроль расхода и ставок, отчёт со стоимостью заявки. Первые заявки приходят с первого месяца.
Цена только за работу агентства; рекламный бюджет вы платите площадкам напрямую и видите его в своём кабинете. Аккаунты, кампании, аудитории и креативы остаются вашими: решите уйти, заберёте всё с собой. Считаем не клики, а заявки и их стоимость: сколько денег вошло и сколько вышло. Те же работы поштучно обошлись бы примерно вдвое дороже.
Короткий брифинг, и мы вернёмся с планом и сметой за 24-48 ч. Без давления.
Ретаргетинг и ремаркетинг означают показ рекламы людям, которые уже посетили ваш сайт или взаимодействовали с продуктом, но не совершили целевое действие. Пиксель отслеживает поведение, система строит аудитории и показывает персонализированные объявления, чтобы вернуть потенциального покупателя. Для бизнеса это самый дешёвый способ вернуть уже заинтересованного клиента.
Обычный ретаргетинг показывает одинаковое объявление всем посетителям. Динамический автоматически подставляет в объявление конкретные товары или услуги, которые пользователь смотрел на сайте. Это требует настроенного товарного фида в Google Merchant Center или Meta Commerce Manager, но даёт значительно более высокий CTR и конверсию.
Пиксель, небольшой код, устанавливается на сайт и фиксирует действия посетителей: просмотр страниц, добавление в корзину, оформление заказа. На основе этих данных рекламные платформы (Google Ads, Meta Ads) формируют аудитории для ретаргетинга. Без пикселя ретаргетинг невозможен. Ставим пиксель до запуска, чтобы аудитория копилась с первого дня.
Показывать рекламу покупателям значит тратить бюджет впустую: они уже конвертировались. Исключение купивших экономит деньги и улучшает опыт пользователя, которого не раздражают объявления о продукте, который он уже купил. Исключения настраиваются через аудиторию конверсий в Google Ads и Meta Ads. Исключения обновляются автоматически по данным о покупках.
RLSA (Remarketing Lists for Search Ads) означает поисковый ремаркетинг в Google Ads. Когда бывший посетитель снова вводит запрос в Google, вы можете повысить ставку или показать другое объявление именно для него. Особенно эффективен для B2B и товаров с длинным циклом принятия решения.
Стоимость состоит из двух частей: настройка кампании (разовая оплата агентству) и рекламный бюджет (уходит в платформы Google и Meta). Точные цены по направлению «Реклама и трафик» смотрите в разделе пакетов на этой странице. Минимальный бюджет на старте зависит от размера сайта и объёма трафика.
Да, при правильной настройке. Необходимо получить согласие пользователей через баннер cookie, настроить пиксели в режиме consent mode (Google Consent Mode v2 и Meta Pixel с настройкой согласия) и не передавать персональные данные без явного разрешения. Мы настраиваем всё с учётом требований GDPR.
Ретаргетинг работает на нижней и средней части воронки: когда пользователь уже знаком с продуктом. Особенно эффективен для сегмента «добавил в корзину, но не оформил»: конверсия в этом сегменте в разы выше, чем у холодной аудитории. Верхняя часть воронки закрывается видео-ремаркетингом для тех, кто был на сайте менее 30 секунд.
Рекомендуется обновлять объявления каждые 2-4 недели. Аудитория ретаргетинга небольшая и быстро «сгорает» от одинаковых объявлений: падает CTR и растёт стоимость клика. Ротация офферов (скидка, срочность, социальное доказательство) удерживает внимание без увеличения бюджета. Смену креативов планируем в календаре, а не по ощущениям.
Да. Ретаргетинг работает для любого сайта с трафиком: лендинг услуги, корпоративный сайт, блог. Вместо товарного фида используются аудитории по посещённым страницам (например, «смотрел страницу цен» или «провёл на сайте более 2 минут»), и для каждой своё объявление с релевантным оффером.
