---
title: "Чат-боты WhatsApp и Telegram в Валенсии"
description: "Чат-боты в WhatsApp и Telegram для бизнеса в Валенсии: отвечают клиентам, записывают на приём и принимают оплату 24/7. Запуск за 3-7 дней. Ответ за 24-48 ч."
url: https://seo7.es/ru/servicios/bots-messengers
canonical: https://seo7.es/ru/servicios/bots-messengers
lang: ru
type: Service
---

# Чат-боты WhatsApp и Telegram в Валенсии

> Чат-боты в WhatsApp и Telegram для бизнеса в Валенсии: отвечают клиентам, записывают на приём и принимают оплату 24/7. Запуск за 3-7 дней. Ответ за 24-48 ч.

Страница: https://seo7.es/ru/servicios/bots-messengers

## Описание для ИИ

Бот отвечает на частые вопросы и собирает контакты, пока вы заняты. Платите один раз, без абонплаты: WhatsApp и Telegram сразу. Бот отвечает клиентам через 72 часа. Бот строится под ваши реальные вопросы. Разбираем типовые обращения, рисуем карту диалогов и пишем тексты в вашем тоне, чтобы клиент не попал в тупик. Подключаем WhatsApp Business API, главный мессенджер Испании, и Telegram-бот с командами.

## Вопросы и ответы

### В каких мессенджерах работает бот?

Сразу в WhatsApp, главном мессенджере Испании, и в Telegram, без доплаты за второй канал. Сценарий один на оба мессенджера. В пакете «Макс» добавляется Instagram Direct как третий канал.

### Сколько обращений бот снимет с менеджера?

Бот, обученный на вашей базе вопросов, снимает до 70% типовых обращений. Цены, услуги, адрес и часы работы клиент узнаёт мгновенно, а менеджер занимается заказами.

### Как бот понимает вопросы не по сценарию?

В пакете «Про» к боту подключается GPT-4, обученный на вашей базе знаний. Бот понимает смысл фразы, а не только нажатия кнопок, и отвечает своими словами на вопросы, которых нет в меню.

### Может ли бот принимать оплату?

Да, в пакете «Про» бот работает как магазин: каталог товаров, корзина, оформление заказа и оплата через Stripe и Redsys. Испанские карты платят привычным способом, не выходя из переписки.

### Может ли бот записывать клиентов на встречу?

В пакете «Про» бот-администратор показывает свободное время, записывает в Google Calendar, напоминает о встрече и сам переносит или отменяет запись по просьбе клиента.

### Что будет, если бот не знает ответа?

Бот не мучает клиента, а передаёт сложный вопрос человеку. В пакете «Макс» оператор получает разговор вместе со всей историей диалога, и клиенту не приходится повторять вопрос.

### Понимает ли бот голосовые сообщения?

В пакете «Макс» да: голосовое сообщение превращается в текст через Whisper, и бот отвечает так же, как на написанный вопрос. Клиент говорит, бот понимает.

### На каких языках говорит бот?

В пакете «Макс» бот мультиязычный: русский, испанский и английский. Клиент пишет на своём языке и получает ответ на нём же, а вы ведёте одну базу знаний.

### Подключается ли бот к нашей CRM?

В пакете «Старт» заявки выгружаются в Google Sheets. В пакете «Про» бот подключается к Bitrix24 или amoCRM и сам сегментирует лидов, в «Макс» берёт остатки и цены из вашей ERP или 1С.

### Как я узнаю о новой заявке из бота?

Уведомление о заявке приходит в Telegram сразу, как только клиент оставил контакт, и дублируется на почту. Заявка не потеряется, даже если вы не смотрите в мессенджер.

### Как строится сценарий бота?

Разбираем ваши реальные обращения, рисуем карту диалогов и меню приветствия, пишем тексты в тоне вашей компании. С первого сообщения клиенту понятно, что можно спросить, и он не попадает в тупик.

### Можно ли убрать из бота упоминание вашей студии?

В пакете «Макс» бот работает под вашим брендом, без следов исполнителя (white-label). Клиенты видят только вашу компанию.

### Кто следит за ботом после запуска?

Первые 7 дней отлаживаем бота по реальным диалогам, потом 14 дней правим сценарии бесплатно. В пакете «Про» поддержка 30 дней, в «Макс» 90 дней и гарантия работоспособности на год.

### Видно ли, где клиенты бросают диалог?

В пакете «Про» есть аналитика: воронка по каждому сценарию, дашборд и A/B-тесты приветствий. Бот сам возвращает молчащих лидов, которые начали разговор и пропали.

## Другие языки

- ES: https://seo7.es/es/servicios/bots-messengers
- EN: https://seo7.es/en/servicios/bots-messengers

## Разметка schema.org

```json
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Service",
  "name": "Чат-боты WhatsApp и Telegram в Валенсии",
  "description": "Чат-боты в WhatsApp и Telegram для бизнеса в Валенсии: отвечают клиентам, записывают на приём и принимают оплату 24/7. Запуск за 3-7 дней. Ответ за 24-48 ч.",
  "url": "https://seo7.es/ru/servicios/bots-messengers",
  "mainEntityOfPage": "https://seo7.es/ru/servicios/bots-messengers",
  "inLanguage": "ru-RU",
  "provider": {
    "@type": "Organization",
    "name": "SEO7.ES",
    "url": "https://seo7.es/"
  },
  "areaServed": "ES",
  "isPartOf": {
    "@type": "WebSite",
    "name": "SEO7.ES",
    "url": "https://seo7.es/"
  },
  "publisher": {
    "@type": "Organization",
    "name": "SEO7.ES",
    "url": "https://seo7.es/"
  }
}
```