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title: "Chatbots WhatsApp y Telegram en Valencia"
description: "Chatbots en WhatsApp y Telegram para tu negocio en Valencia: responden, agendan citas y cobran 24/7. Lanzamiento en 3-7 días. Presupuesto en 24-48 h."
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# Chatbots WhatsApp y Telegram en Valencia

> Chatbots en WhatsApp y Telegram para tu negocio en Valencia: responden, agendan citas y cobran 24/7. Lanzamiento en 3-7 días. Presupuesto en 24-48 h.

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## Descripción para IA

El bot responde preguntas frecuentes y recoge contactos mientras usted está ocupado. Pague una sola vez, sin cuota mensual: WhatsApp y Telegram desde el principio. El bot responde a sus clientes en 72 horas. El bot se construye sobre sus preguntas reales. Analizamos las consultas habituales, dibujamos el mapa de diálogos y escribimos los textos con su tono, para que el cliente no llegue a un callejón sin salida.

## Preguntas y respuestas

### ¿En qué mensajeros funciona el bot?

De inmediato en WhatsApp, la principal aplicación de mensajería de España, y en Telegram, sin coste extra por el segundo canal. Un único flujo para ambos. En el paquete «Max» se añade Instagram Direct como tercer canal.

### ¿Cuántas consultas le quitará el bot al gestor?

Un bot entrenado con su base de preguntas resuelve hasta el 70% de las consultas habituales. El cliente conoce al instante precios, servicios, dirección y horario, y el gestor se ocupa de los pedidos.

### ¿Cómo entiende el bot las preguntas fuera del guion?

En el paquete «Pro» se conecta al bot GPT-4, entrenado con su base de conocimiento. El bot entiende el sentido de la frase y no solo los clics en botones, y responde con sus propias palabras a preguntas que no están en el menú.

### ¿Puede el bot aceptar pagos?

Sí, en el paquete Pro el bot funciona como una tienda: catálogo de productos, carrito, pedido y pago con Stripe y Redsys. Las tarjetas españolas pagan de la forma habitual, sin salir de la conversación.

### ¿Puede el bot reservar citas con los clientes?

En el paquete «Pro» el bot administrador muestra los huecos libres, registra la cita en Google Calendar, recuerda la reunión y cambia o cancela la cita por sí solo a petición del cliente.

### ¿Qué pasa si el bot no sabe la respuesta?

El bot no atormenta al cliente: pasa la pregunta compleja a una persona. En el paquete «Max» el operador recibe la conversación con todo el historial del diálogo, y el cliente no tiene que repetir su pregunta.

### ¿Entiende el bot los mensajes de voz?

En el paquete «Max» sí: el mensaje de voz se convierte en texto mediante Whisper y el bot responde igual que a una pregunta escrita. El cliente habla y el bot entiende.

### ¿Qué idiomas habla el bot?

En el paquete «Max» el bot es multilingüe: ruso, español e inglés. El cliente escribe en su idioma y recibe la respuesta en el mismo, y usted mantiene una sola base de conocimientos.

### ¿Se conecta el bot a nuestro CRM?

En el paquete «Start» las solicitudes se exportan a Google Sheets. En «Pro» el bot se conecta a Bitrix24 o amoCRM y segmenta los leads por sí solo; en «Max» toma existencias y precios de su ERP o 1C.

### ¿Cómo me entero de una nueva solicitud desde el bot?

El aviso de solicitud llega a Telegram en cuanto el cliente deja su contacto y se duplica por correo. La solicitud no se pierde aunque usted no mire el mensajero.

### ¿Cómo se construye el guion del bot?

Analizamos sus consultas reales, dibujamos el mapa de diálogos y el menú de bienvenida y escribimos los textos con el tono de su empresa. Desde el primer mensaje el cliente entiende qué puede preguntar y no se queda en un callejón sin salida.

### ¿Se puede quitar del bot la mención de su estudio?

En el paquete «Max» el bot funciona con su marca, sin rastro del proveedor (white-label). Los clientes ven solo a su empresa.

### ¿Quién supervisa el bot después del lanzamiento?

Durante los primeros 7 días ajustamos el bot con conversaciones reales y después corregimos los guiones gratis durante 14 días. El paquete «Pro» incluye 30 días de soporte, y el «Max», 90 días y garantía de funcionamiento durante un año.

### ¿Se ve dónde abandonan el diálogo los clientes?

El paquete «Pro» incluye analítica: embudo por cada escenario, panel de control y tests A/B de saludos. El bot recupera por sí solo a los leads que empezaron la conversación y desaparecieron.

## Otros idiomas

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## Marcado schema.org

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