--- title: "Chatbot básico para negocio en Valencia" description: "Chatbot básico para negocio en Valencia y España: saluda, responde dudas frecuentes y capta leads al CRM 24/7 en WhatsApp, Telegram o web. Listo en 1-2 semanas." url: https://seo7.es/es/servicios/bots-messengers/basic-bot canonical: https://seo7.es/es/servicios/bots-messengers/basic-bot lang: es type: Service --- # Chatbot básico para negocio en Valencia > Chatbot básico para negocio en Valencia y España: saluda, responde dudas frecuentes y capta leads al CRM 24/7 en WhatsApp, Telegram o web. Listo en 1-2 semanas. Página: https://seo7.es/es/servicios/bots-messengers/basic-bot ## Descripción para IA Un chatbot básico para negocio es un bot en WhatsApp, Telegram o la web que sigue un guion listo: saluda al cliente, responde preguntas frecuentes, recoge la consulta y envía el contacto al comercial o al CRM. Funciona 24/7 sin intervención del equipo. Se lanza en 1-2 semanas sin desarrollo complejo. Pide presupuesto: respondemos en 24-48 horas. ## Preguntas y respuestas ### ¿Qué es un chatbot básico para negocio? Es un bot en WhatsApp, Telegram o la web que sigue un guion listo: saluda al cliente, responde preguntas frecuentes, recoge la consulta y envía el contacto al comercial o al CRM. Trabaja 24/7 sin intervención del equipo. Encaja para reservas, consultas de precios y captación de contactos, donde las respuestas se conocen de antemano. ### ¿En qué se diferencia un chatbot básico de un bot de IA? El chatbot básico sigue un guion predefinido: lleva al cliente por ramas de diálogo con respuestas listas. El bot de IA entiende texto libre y genera respuestas. El básico es más rápido, barato y predecible para tareas estándar. Si las preguntas de los clientes se repiten y caben en una decena de ramas, no tiene sentido pagar de más por la IA. ### ¿En qué canales funciona el chatbot básico? WhatsApp (a través de WhatsApp Business API), Telegram (vía Bot API), widget en la web. Se puede lanzar en un canal y añadir los demás sin rehacer el guion. El guion es el mismo para todos los canales: el cliente recibe las mismas respuestas escriba donde escriba, y el equipo gestiona los diálogos desde un solo sitio. ### ¿Cuánto tarda el lanzamiento de un chatbot? Un bot básico de un canal se lanza en 1 semana. Una solución de dos canales con CRM lleva 2 semanas. La variante multicanal, 2-3 semanas. Los plazos dependen de la disponibilidad del guion y los accesos. Lo que más tiempo lleva es acordar contigo los textos de las respuestas, así que conviene reunir la lista de preguntas frecuentes antes de empezar. ### ¿Hace falta un programador para lanzar el bot? No. El guion básico se monta en plataformas no-code (Botmother, Wati, ManyChat) o mediante la API nativa del mensajero. Lo configuramos llave en mano y entregamos el bot funcional con instrucciones para el equipo. Después, el equipo puede cambiar los textos y añadir ramas por su cuenta, sin nuestra intervención. ### ¿Cómo envía el bot los leads al comercial? El bot recoge los datos de contacto y la consulta, y los envía al chat de equipo en Telegram, al correo o directamente al CRM mediante integración API. El comercial recibe la notificación y puede continuar el diálogo. Si el comercial no responde en horario laboral, el bot recuerda al cliente que la consulta está recibida e indica el plazo de respuesta. ### ¿Se puede cambiar el guion tras el lanzamiento? Sí. Los guiones se montan en plataformas flexibles y los cambios se aplican rápido sin reescribir desde cero. Podemos mantener el bot o cederte el control con instrucciones. Lo habitual es que, tras el primer mes, el guion se complete con las preguntas que los clientes hicieron con más frecuencia. ### ¿En qué idiomas puede funcionar el chatbot? El guion se escribe en cualquier idioma: ruso, español, inglés o combinación de ellos. El estudio SEO7.ES lleva proyectos en tres idiomas y configura guiones multilingües si es necesario. El bot detecta el idioma por el primer mensaje u ofrece elegirlo con un botón al inicio del diálogo. ### ¿Cuántos leads al mes puede captar un chatbot básico? Un chatbot básico no tiene límite de diálogos: atiende a usuarios en paralelo 24/7 de forma ilimitada. Los límites pueden estar en el plan de la plataforma o en la API de WhatsApp Business. Para una pyme, los planes básicos de las plataformas suelen sobrar; si crece el flujo, pasamos al siguiente plan sin rehacer el bot. ### ¿Qué incluye el precio de configuración del chatbot? Análisis de la tarea, elaboración del guion, montaje del bot en la plataforma, conexión de canales (WhatsApp/Telegram/web), integración con el CRM, pruebas e instrucciones para el equipo. Las suscripciones a las plataformas se pagan aparte según sus tarifas. El coste de la suscripción lo indicamos antes de empezar, para que veas el presupuesto completo y no solo nuestra parte. ### ¿Cuánto cuesta un chatbot básico? El paquete «Start» cuesta 290 € con IVA una sola vez, sin cuota mensual. El bot funciona en WhatsApp y Telegram, responde a las preguntas frecuentes y recoge contactos mientras usted está ocupado. De regalo, bot de Telegram incluido, avisos de solicitudes y 14 días de correcciones. ### ¿Qué sabe hacer el chatbot «Pro» además del básico? El bot «Pro» por 890 € con IVA vende y gestiona citas: muestra el catálogo, acepta pagos y reserva hora directamente en la conversación. De regalo, un quiz generador de leads, analítica del embudo y 30 días de soporte. Tampoco hay cuota mensual. ### ¿En qué plataformas se construye el chatbot? Montamos el flujo en Botmother, Wati, ManyChat, n8n o mediante la API nativa del mensajero. La plataforma se elige en el briefing según el canal y los objetivos. Para WhatsApp conectamos WhatsApp Business API, y para Telegram un bot propio. ### ¿Cómo se prueba un chatbot antes de su lanzamiento? Probamos el guion con diálogos reales y cubrimos los casos límite en los que el cliente escribe fuera del guion. Tras el lanzamiento medimos el número de solicitudes y ajustamos las respuestas según los primeros datos, hasta que el bot responda a las preguntas frecuentes sin intervención del equipo. ## Otros idiomas - RU: https://seo7.es/ru/servicios/bots-messengers/basic-bot - EN: https://seo7.es/en/servicios/bots-messengers/basic-bot ## Marcado schema.org ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "Service", "name": "Chatbot básico para negocio en Valencia", "description": "Chatbot básico para negocio en Valencia y España: saluda, responde dudas frecuentes y capta leads al CRM 24/7 en WhatsApp, Telegram o web. 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